Fernwartung

Fernwartung

In angebrachten Situationen werden wir Ihnen über ein Fernsteuerung helfen. In diesem Fall werden wir Sie am Telefon durch die nötigen Schritte begleiten. 

Clicken Sie jetzt das Feld „free Download“

 

Es wird ein kleines Programm auf Ihr Gerät runtergeladen. Speichern Sie dieses ab.

Führen Sie das Programm anydesk.exe  aus (durch 2-maliges clicken)

Geben Sie uns – am Telefon – die Nummer unter „dieser Arbeitsplatz“ an

…und nun können wir die Fernwartungsarbeiten problemlos ausführen.

Wichtiger Hinweis: lassen Sie in jedem Fall nur einen Fernzugriff auf Ihr Gerät zu, wenn Sie die Person, welche die Fernwartung durchführen will, kennen.  Mitarbeitende von www.digital-support.ch werden sich immer bei Ihnen persönlich am Telefon melden und sich bei Ihnen identifizieren. Wir begleiten Sie durch den Instellationsprozess des Fernwartungsprogrammes. Sind Sie unsicher – lassen Sie keine Fernwartung zu.